
Kim jestem i dlaczego to robię
Nazywam się Małgorzata Król. Od wielu lat pracuję jako doradca hipoteczny i wciąż nim jestem - na co dzień pomagam ludziom przechodzić przez proces kredytowy, więc bankowość znam od środka. To samo doświadczenie wykorzystuję w drugą stronę: nie jestem autorką umów, którym pomagam się przyjrzeć, ale wiem, jak je czytać - i jako Certyfikowany Przedstawiciel Grupy VOTUM pomagam odzyskać pieniądze, kiedy bank zrobi w umowie coś niezgodnego z prawem.
Z czasem ten sam sposób myślenia - sprawdzić, czy komuś należą się pieniądze, których jeszcze nie dostał - zaprowadził mnie też poza świat kredytów: do osób poszkodowanych w wypadkach, rodzin, które straciły bliskich, i właścicieli działek, przez które od lat biegnie linia energetyczna albo gazociąg bez żadnej rekompensaty. To różne sytuacje, ale zawsze ten sam mechanizm: bank, ubezpieczyciel albo przedsiębiorstwo przesyłowe ma obowiązek zapłacić więcej, niż płaci z własnej inicjatywy.
Mieszkam w Krakowie, ale pomagam klientom z całej Polski, szczególnie z południa kraju - sprawy prowadzę zdalnie, więc odległość nie ma większego znaczenia.
To, co robię, wzięło się z prostego przekonania: ludzie, którzy zostali potraktowani nieuczciwie albo po prostu nie wiedzą, że coś im się należy, nie powinni zostawać z tym sami. Nie musisz znać się na prawie bankowym, odszkodowawczym czy przepisach o służebności przesyłu - od tego jestem ja i zespół, z którym współpracuję.
Jak pracuję
Każdą sprawę prowadzę osobiście od pierwszego kontaktu - to ja odbieram telefon, ja czytam Twoje dokumenty, ja odpowiadam na pytania po drodze, niezależnie od tego, czy to sprawa kredytowa, wypadkowa czy dotycząca Twojej działki. Formalności prawne (dokumentacja, ewentualne postępowanie sądowe) są po stronie zespołu prawników, z którym współpracuję, ale Ty przez cały czas masz kontakt ze mną, nie z anonimową infolinią.